IL WELLBEING NON E' SOLO BENEFIT: COSI' LE AZIENDE TOP EMPLOYERS STANNO CAMBIANDO IL MODO DI LAVORARE IN ITALIA

Il wellbeing non è più un programma HR separato dal resto della strategia delle risorse umane, ma un principio organizzativo che permea tutte le fasi dell'Employee Journey. È quanto emerge dai dati delle aziende certificate Top Employers Italia 2026, che mostrano come il benessere dei dipendenti sia ormai integrato nelle modalità di lavoro, nella leadership, nella progettazione degli ambienti, nei sistemi di ascolto e nelle politiche di reward.
Le organizzazioni Top Employers stanno infatti superando una visione del wellbeing limitata a benefit e iniziative dedicate, scegliendo un approccio sistemico che punta a creare condizioni di lavoro sostenibili, capaci di sostenere contemporaneamente salute, coinvolgimento, performance e attrattività aziendale.
Quasi tutte le aziende Top Employers in Italia (94%) hanno già fatto del wellbeing una parte integrante del modo in cui il lavoro viene organizzato e gestito, incorporandolo nei processi, nei ruoli e nelle attività quotidiane.
A conferma della centralità del tema, il 77% delle organizzazioni ha definito una strategia strutturata di wellbeing sostenuta da governance e responsabilità manageriali, mentre il 68% misura sistematicamente l'impatto delle iniziative di benessere collegandolo a risultati organizzativi e di business.
Il wellbeing nasce dall'ascolto
Alla base di questo approccio c'è la consapevolezza che il benessere non possa essere progettato senza il contributo diretto delle persone. Diverse aziende stanno quindi affiancando alle tradizionali survey strumenti di ascolto continui e partecipativi, con l'obiettivo di comprendere bisogni, aspettative e priorità che cambiano nel tempo.
I dati confermano questa tendenza: l'86% delle aziende Top Employers coinvolge i dipendenti nella progettazione del lavoro attraverso survey, workshop o focus group, mentre il 73% li rende partecipi della definizione delle iniziative di wellbeing.
Flessibilità, collaborazione e ambiente di lavoro: il benessere è parte dell'esperienza quotidiana

Tra gli ambiti in cui questa nuova concezione del wellbeing emerge con maggiore evidenza vi è la flessibilità. Oggi il benessere delle persone è sempre più legato alla possibilità di conciliare esigenze professionali e personali, lavorare in modo autonomo e accedere a modelli organizzativi capaci di adattarsi alle diverse fasi della vita.
Non sorprende quindi che il 95% delle aziende Top Employers disponga di una policy strutturata per il lavoro ibrido e da remoto e che l'84% abbia introdotto pratiche consolidate per favorire la collaborazione tra team distribuiti. In oltre nove organizzazioni su dieci i dipendenti possono inoltre lavorare a distanza per almeno parte del proprio tempo, a conferma di una trasformazione ormai consolidata dei modelli di lavoro.
Leadership, reward e purpose rafforzano il benessere
Anche il ruolo dei manager sta cambiando. Se in passato il benessere era considerato principalmente una questione individuale, oggi viene visto sempre più come una responsabilità condivisa tra organizzazione, leadership e collaboratori. Per questo motivo le aziende stanno investendo nella capacità dei responsabili di creare contesti di lavoro sostenibili, inclusivi e orientati alla crescita delle persone.
Più della metà delle aziende Top Employers Italia valuta e forma sistematicamente i leader sulla loro capacità di supportare il wellbeing dei team, mentre il 68% integra il tema del benessere nei processi di performance management. È il segnale di un approccio che considera benessere e risultati non come obiettivi contrapposti, ma come fattori strettamente interconnessi.
Le aziende Top Employers stanno ripensando anche le politiche di reward attraverso la lente del wellbeing, superando una logica basata esclusivamente sulla retribuzione o sui benefit standardizzati. L'obiettivo è offrire un'esperienza più aderente ai bisogni delle persone nelle diverse fasi della loro vita e del loro percorso professionale, attraverso strumenti che favoriscano sicurezza, equilibrio e qualità della vita. In questo contesto, il 70% delle organizzazioni propone pacchetti di total rewards progettati per rispondere a esigenze differenziate, mentre tra le soluzioni più diffuse figurano il supporto sanitario (91%), le indennità per la mobilità (75%) e gli sconti dedicati ai dipendenti (72%).
Una particolare attenzione viene inoltre riservata al sostegno della genitorialità e delle responsabilità di cura, sempre più riconosciute come aspetti che incidono concretamente sul benessere e sulla capacità delle persone di esprimere il proprio potenziale sul lavoro. Per questo motivo, la grande maggioranza delle aziende certificate offre strumenti che aiutano a conciliare vita privata e professionale: il 92% mette a disposizione formule di flessibilità per chi svolge attività di caregiving, mentre circa il 70% integra il proprio sistema di supporto con congedi parentali estesi o contributi per l'assistenza all'infanzia.
Dal welfare al design organizzativo
“Per anni il wellbeing è stato associato principalmente ai benefit e ai programmi di welfare. Oggi osserviamo qualcosa di diverso: le organizzazioni più avanzate stanno utilizzando il wellbeing come principio di progettazione dell'esperienza lavorativa. Questo significa costruire contesti in cui le persone possano esprimere il proprio potenziale, collaborare efficacemente, sentirsi ascoltate e riconoscersi nel purpose aziendale. In un mercato del lavoro sempre più competitivo, investire nel wellbeing significa investire nella capacità dell'organizzazione di innovare, crescere e mantenere nel tempo la qualità della propria performance”. Ha commentato Massimo Begelle, Regional Manager, Southern Eastern Europe and the Middle East di Top Employers Institute.
L’esperienza di Autostrade per l’Italia ed Esprinet
Per Autostrade per l’Italia, il wellbeing è un programma strutturato e continuativo che mette le persone al centro, promuovendo una cultura del benessere inclusiva e diffusa. Con circa 40 iniziative all’anno e il coinvolgimento di oltre 5.000 persone, il programma si sviluppa attraverso l’ascolto dei bisogni e il monitoraggio dei risultati. Tra le iniziative principali, il percorso di prevenzione itinerante avviato nel 2025, che ha raggiunto tutte le sedi aziendali offrendo screening e check-up gratuiti, garantendo circa 2.000 prestazioni aggiuntive rispetto alla polizza sanitaria integrativa.
Un wellbeing con decisioni Data Driven, in cui le evidenze raccolte orientano le priorità e l’allocazione delle risorse con l’obiettivo di sviluppare un wellbeing sempre più mirato, misurabile e aderente ai bisogni reali delle persone.
Grazie all'ascolto attivo e alla propria indagine annuale sul clima aziendale, in Esprinet è emersa l'esigenza di iniziative concrete legate alla genitorialità. A partire dal 2025, è stata dedicata maggiore attenzione alla fase di rientro al lavoro, introducendo un incontro collettivo apposito. In tale occasione, le neomamme hanno avuto modo di confrontarsi, condividere le proprie esperienze e ricevere il supporto di uno psicologo specializzato, che ha creato un ambiente protetto e favorito lo scambio di emozioni e vissuti personali.
Nel 2026 questa attenzione è stata estesa anche ai neopapà con “Essere papà oggi”, un workshop esperienziale pensato per offrire uno spazio di ascolto e confronto sulla paternità, sul nuovo ruolo familiare e sull’equilibrio tra vita privata e professionale.
L’azienda propone, inoltre, diverse iniziative a sostegno dei neogenitori, come un bonus nascita e l’estensione del congedo di paternità. Per i figli dei dipendenti e, più in generale, i ragazzi in età scolare di cui i suoi collaboratori si prendono cura, Esprinet ha poi sviluppato il progetto "Shape The Future". L'iniziativa prevede incontri con un consulente di orientamento professionale e membri del top management dell’azienda, offrendo così un servizio di orientamento dedicato.
A completare le attività dedicate alla genitorialità, i laboratori “Mangiar bene è un gioco”, realizzati insieme a Ri7ette, hanno coinvolto i bambini della scuola dell’infanzia e primaria e i loro caregiver in un percorso alla scoperta della corretta alimentazione. Giochi, racconti ed esperienze sensoriali hanno permesso di avvicinarsi in modo semplice e coinvolgente alla piramide alimentare e alle buone abitudini.

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